เบอร์พื้นฐานของ 3BB Call Center

ในเดือนที่ผ่านมา 3BB ล่มเป็นสิบชั่วโมง โทรไป Call center ก็ตอบว่ากำบังเร่งแก้ไข แต่ก็ไม่มีความคืบหน้า ไม่แจ้งว่าอะไรเสีย หรือเกิดปัญหาอะไร ให้เรานั่งรอแบบไม่มีจุดหมาย ทำงานไม่ได้ ล่าสุดเนทล่มตอนหกโม

3BB ใช้ไม่ได้มา 3-4 ชมแล้วค่ะ โทรหา 1530ก็เเล้ว ถามว่าช่างทำให้ตอนไหนบอกภายใน24 ชม มันต้องรอไปถึงไหนคะ ต้องใช้เรียนใข้ทำงานนะคะ

เมื้อกี้นี้มีโทรมาจาก 094 953 0974 อ้างว่าจาก AIS บอกชื่อถูก บอกเลขบัตร 4 ตัวท้ายถูก อ้างว่าไปเปิดเบอร์เมื้อต้นเดือนที่ผ่านมาให้ไปแจ้งความ concept น่าจะเป็นมิจฉาชีพแท้ ๆ ผมเลยบอกว่าข้อมูลผิดแล้วไม่สนใ

อยากยกเลิกซิมดีแทคที่ได้จากโปรคู่กับ 3BB แต่ไม่สามารถติดต่อ call center 1678 ได้ เพราะจำหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้าง

ผมใช้เน๊ต AIS มาหลายปี อุปกรณ์เก่างั่กมากแระ ตอนหลังเริ่มมีปัญหาค้าง ต้องเปิดปิด น่ารำคาญมาก โทรไปแจ้ง call center ก็บอกช่างไม่ว่าง เด๋วโทรกลับ แล้วก็เหมือนถูกหลอก ไม่มีใครโทรกลับเลย ซื้อเปลี่ยนเองก็ไ

ได้สมัครใช้ ais fibre มา 6-7 ปีแล้วซึ่งตอนแรกแพ็คเกจคือ 50/50 และได้เปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจ BROADBAND24 1000/500 Mbps เมื่อปีก่อนถ้าจําไม่ผิดเพราะ call center โทรมาเสนอแล้วรับเลย ซึ่งสัญญามันส่งไม่ถึงความ

จู่ๆเน็ตก็ล่มเฉยเลยครับ แบบไม่รู้สาเหตุ โทรหาเบอร์ไหนก็ไม่มีใครรับสาย โทร 1530 ก็มีแต่ AI แล้วผมจะใช้ชีวิตต่อยังไงล่ะครับ รีบแก้ปัญหาโดยด่วนครับ 3BB

เน็ตที่บ้าน 3BB ขึ้นไฟสีแดง LOS ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก 3 นาทีแล้ว ยังเหมือนเดิม ติดต่อ call center ไม่ได้ มีวิธีการอื่นอีกไหมคะ

3BB เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อ 1530 ไปตั้งแต่เมื่อวาน( 29/7/68 ) ช่วง 17.00 น. ยังไม่มีช่างเข้ามาซ่อมให้เลยค่ะ ในเขตอำเภอตาพระยา จังหวัดสระแก้ว ก่อนหน้านี้หลุดไปแล้วรอบนึง ช่างมาซ่อมดูให้ ก็หลุดอีก